تجارب كازينو Casinia وتقييمها كازينو Enlightened

يمكنك أيضًا الدفع ببطاقات الائتمان التقليدية، بالإضافة إلى الإيداع عبر Skrill وPaysafecard وNeteller. مع ذلك، لا يُطرح هذا السؤال حول جدية كازينو Casinia واحتياله في مراجعتنا غير الرسمية. مشروعٌ مسؤولٌ بشكل رئيسي عن أكثر من 40 كازينو ناجحًا، وله مراجعات موثوقة لكازينوهات الإنترنت. لم يتمكن فريق الأمن لدينا إلا من التحقق من سمعة الشركة المُشغّلة.

تلقى الكازينو إشعارًا من بنك اللاعبة، مما أدى إلى إغلاق الحساب ورفض الشكوى. اعتُبرت إجراءات الكازينو دقيقةً ومتوافقةً مع شروطها وأحكامها. أعربت اللاعبة عن خيبة أملها لعدم تقديم تعويضاتٍ كافية رغم الشكاوى، وتساءلت عن سبب ضآلة الأرباح.

نريد أن يعرف لاعبونا كل شيء عن المقامرة.

قدّم المقامر الفنلندي طلب سحب، اعتُبر في البداية مقبولاً، لكن رُفض دون إبداء أي تفسير بعد أربع مناقشات. كان اللاعب ينتظر توضيحاً عبر البريد الإلكتروني. الموضوع أيضاً هادئ، لذا أكّد المقامر أن الأمر كان كذلك فعلاً…" ⓓ تعديل السعة 6 الخاص بك.

أكد اللاعب استلامه للمبلغ، كازينيا كازينو مما دفعنا لوصف هذه الأعراض بأنها هادئة. أودع اللاعب البافاري 30 يورو مرتين، ولكن تم خصم المبلغ من حسابه البنكي دون إضافته إلى حسابه في الكازينو. ورغم تقديمه كشوفات حسابه البنكية وتواصله مع الكازينو، إلا أنه لم يتلقَّ أي رد. وقد حُلّت المشكلة الآن، حيث أعاد له الكازينو مبلغ الـ 60 يورو الذي كان يعتقد أنه مدين به.

أعرب أحد المقامرين عن استيائه من تواصل الكازينو معه وعرقلة معالجة عملية سحب أمواله. ثم أكد أن الكازينو قد عالج عملية سحب أمواله. واجه المقامر البرتغالي عدة محاولات سحب فاشلة بلغ مجموعها 213 يورو، رغم اتباعه تعليمات الكازينو.

الإيداع والسحب ووقت السحب

• تم حل المشكلة عندما تلقى اللاعب مستحقاته من خلال مزيد من التواصل مع فريق الشكاوى.
• سيتم الرد على المعلومات التالية من الكازينو قيد الاستفسارات دون استثناء، ما لم تكن تعمل عليها وتتجاوز وقت المعالجة من 1 إلى 3 أيام المنصوص عليه في الشروط والأحكام.
• لقد أبلغ اللاعب الخاص بك عن الفوز الجزئي، مما تسبب في معالجة الدفعة التالية لمدة 10 دقائق، في حين استغرقت عمليات الدفع المتبقية ما يصل إلى 10 دقائق.
• نحن نقدم ألعابًا مثل Golden City وClub Royale Blackjack وFanatics Blackjack وPeek Baccarat وLightning Blackjack والعديد من الألعاب الأخرى مع تجار مدربين تدريبًا عاليًا ومسليين.
• تتضمن مجموعة اللعبة العديد من إصدارات الروليت مثل Lightning Roulette و Light Flash Roulette.

هذا يعني أن على اللاعبين تحقيق أرباحهم ومكافآتهم من اللعب المكثف في الكازينو. بالإضافة إلى مكافأة الترحيب، يقدم كازينو كاسينيا أيضًا العديد من العروض الترويجية المستمرة للاعبين الجدد والحاليين. تشمل هذه العروض مكافآت إعادة تعبئة أسبوعية، وعروض استرداد نقدي، وبطولات خاصة تتيح للاعبين ربح جوائز ومكافآت إضافية. تتغير هذه العروض الترويجية بانتظام لضمان التنوع وتشجيع اللاعبين على العودة مرارًا وتكرارًا. قام اللاعب الهندي بإيداع أموال في حسابه المصرفي، ولكن يبدو أن الأموال قد نفدت.

يتم تأخير صرف مستحقات اللاعبين وخدمة الحساب غير كافية.

أكد المقامر نجاح عملية الدفع. واجه المقامر الإيطالي صعوبة في سحب أمواله، وتلقى ردودًا متكررة وعامة حول طول مدة الانتظار وعمليات السحب المتعددة. في اليوم نفسه، حظر الكازينو حسابه واتهمه بالمقامرة القهرية، مستخدمًا الرسالة المكتوبة مسبقًا. تم حل المشكلة عندما استلم اللاعب أرباحه.

بعد تمديد فترة الاحتفاظ سبعة أيام، أبلغ اللاعب أن عملية سحب أمواله قد حُلّت وأنه استلم المبلغ. واجه اللاعب اليوناني مشاكل في وظائف السحب وسجل الدفع في الكازينو. على الرغم من نجاح معاملاته السابقة، إلا أن سجل دفعاته أشار إلى "حالة غير مؤكدة". يتم تحذير اللاعب من احتمال حدوث تأخيرات متعمدة، واحتمال عدم حجز المبلغ. بعد عدة نقاشات، أبلغ اللاعب أنه حجز أمواله ويريد إكمال عملية السحب. ألغى الكازينو عملية صرف أموال لاعب من إسبانيا بعد انتظار دام ١٢ دقيقة.

طُلب من أحد اللاعبين الاعتراض على تطبيق الكازينو الخاص به. قام الكازينو لاحقًا بإلغاء المبلغ المطبق وإيداعه في حساب اللاعب، مما أدى إلى حل المشكلة. تمت مصادرة الرصيد المتبقي في حسابه، والذي يصل إلى 800 يورو. مع ذلك، تمكن لاعب واحد من حل المشكلة خارج هذا النقاش، واستلم بالفعل مبلغ الـ 800 يورو المتنازع عليه. انتظر اللاعب البرتغالي 10 أيام لتلقي مستحقاته، ولا يزال يُعامل بتأخير بعد تاريخ الدفع المحدد. بعد التأكد من عدم استلامه أي مكافآت، والتحقق من عملية السحب المنطقية الوحيدة، يجري التحقيق في الأمر.

تنتظرك مزايا إضافية عند التسجيل في نادي كاسينيا ستار. بصفتك عضوًا ستار، تجمع نقاط ولاء تلقائيًا في كل جولة، تُحسب بناءً على حجم مشترياتك الشهرية وسعر الصرف المحدد. يمكنك بعد ذلك التقدم عبر خمسة مستويات، مما يؤثر على حد السحب ووقت المعالجة في حال وجود أي عملية سحب.

ليست هناك حاجة لذكر الآباء بالتفصيل، حيث أن العديد منهم يدافعون عن شيء ما على أي حال.

يتم تأخير صرف الأرباح اللاحقة للاعب.

مرت ثلاثة أيام منذ أن قدم اللاعب هذه المستندات، ولم يُصدر أي تأكيد. استخدم اللاعب مكافأة ترحيبية لأرباحه، وتواصل مع خدمة العملاء، التي نصحته بالانتظار. بعد فترة، استلم اللاعب مستحقاته، وتم حل المشكلة. اضطر اللاعب اليوناني إلى تحمل 400 يورو كتعويض عن تأخر صرف المبلغ.

بالتواصل مع فريق الشكاوى، تمت معالجة الدفعة بنجاح، وأصبحت الأموال الآن في حسابه البنكي. تم تصنيف الحالة على أنها غير رسمية، وشكر اللاعب اللاعب على المساعدة التي تلقاها. طلب ​​اللاعب اليوناني إلغاءً، ولكن تم رفض طلبه. ثم أكد اللاعب أن عملية الدفع تتم بنجاح، لذلك قمنا بتصنيف هذه الأعراض على أنها غير رسمية.

بناءً على طلب وساطة من اللاعبة، طلبنا توضيحًا بشأن طرق السحب البديلة وتأكيدات الحساب. حاولت اللاعبة بعد ذلك تقديم طلب سحب جديد عبر حسابها المصرفي. ورغم التأخيرات الأولية وانقطاع التواصل من الكازينو، أكدت اللاعبة لاحقًا استلام أرباحها. وضعنا علامة "تم حل" على هذه المشاكل. واجهت اللاعبة اليونانية تأخيرًا في سحب الأموال لأنها طلبت السحب في 4 سبتمبر، ولم تكتمل عملية المعالجة بعد.