مراجعة كازينو كاسينيا ٢٠٢٥: عمولة تصل إلى ٥٠٠

نعتقد أن كل مقامر سيجد الحل الأمثل في هذا الكازينو الإلكتروني. للأسف، لم نتمكن من العثور على معلومات مفصلة حول عمليات الإيداع والسحب على موقع Casinia. للقيام بذلك، يجب على اللاعبين امتلاك حساب ألعاب مسجل. لا يسعنا هنا سوى شرح طرق الدفع المتاحة، والتي تشمل فيزا وماستركارد، وسكريل، ونتلر، وباي سيف كارد، وكلارنا، وإيثريوم، ولايتكوين، وبيتكوين. نود توضيحًا أكثر في هذا الشأن.

تأخر الرد من اللاعب.

أكد لاعب استلامه كامل المبلغ الذي وعد به الكازينو. واجه اللاعب اليوناني صعوبة في سحب أرباحه البالغة 800 يورو من كازينو تابع له بسبب مشاكل في التحقق. ورغم تكرار طلب التحقق من الحساب، ظلت العملية غامضة لسنوات. وادعى الكازينو، وفقًا لبنك اللاعب، ريفولوت، أن عملية الدفع تأخرت بسبب عدم كفاية التحقق من العنوان. قدم اللاعب جميع المستندات اللازمة للتحقق، لكن الكازينو طلب مستندات إضافية مرارًا وتكرارًا.

دستور VIP بما في ذلك حدود السحب:

في أغسطس، لم يُحجز أي مبلغ مدفوع بقيمة 50 يورو، رغم مرور أكثر من خمسة أيام عمل على المشكلة. حُلّت المشكلة بعد تأكيد اللاعب استلام المبلغ. صنّف فريق الشكاوى لدينا هذه الشكوى على أنها "مُحلّة" داخل مؤسسته. واجه لاعب من ألمانيا مشكلة في السحب، رغم أن الكازينو حدد مهلة أقصاها ثلاثة أيام عمل. في غضون أسبوع، قدّم فريق الدعم إجابات غير مرضية. أكّد اللاعب استلام طلب السحب في الثاني عشر من الشهر.

تشمل مجموعة منتجاتهم ألعاب الطاولة، وتشكيلة منتجاتنا استثنائية. من إصدارات البلاك جاك إلى "بيت المرح"، ستجد ألعابك المفضلة. كن مطمئنًا، فكاسينيا حاصلة على ترخيص معترف به من مؤسسة في كوراساو.

تحظى صالة ألعاب "كاسينيا" بشعبية واسعة كازينيا كازينو بجميع أشكالها. مكافآت رائعة، وتصميم جذاب، وبرنامج ولاء شامل. خلال تجربتنا، أعجبنا بشكل خاص بتشكيلة الألعاب الواسعة. يمكن لعشاق صالة الألعاب الألمانية الاختيار من بين أكثر من 1000 لعبة مختلفة هنا! تتوفر ماكينات القمار ذات الجوائز الكبرى، وماكينات القمار ثلاثية الأبعاد، وألعاب الطاولة، وغيرها الكثير.

• أكد لاعبنا أن جميع الاعتمادات تم إضافتها فورًا إلى الهدف بعد التحقق.
• أثناء الانتظار، أكد اللاعب أن Bimbes الخاص بنا قد وصل.
• وطلب اللاعب اليوناني الانسحاب قبل أسبوعين.

في المستوى الخامس، تنتظرك عروضٌ مُخصصة، واسترداد نقدي، وحفلات خاصة، ورحلات، وحدود سحب أفضل، ومدير حساب شخصي، على سبيل المثال. من بين مزايا أخرى، يُقدم الكازينو مكافأة إعادة شحن بنسبة 50% على الإيداعات التي تصل إلى 700 يورو و50 دورة مجانية. كما يُقدم الكازينو مكافأة ترحيب بنسبة 100% على الرهانات الرياضية. للبدء، يجب على اللاعبين إيداع ما يصل إلى 200 يورو. من بين مزايا أخرى، يُقدم كازينو كاسينيا مكافأة رياضية أسبوعية بنسبة 50% على الإيداعات التي تصل إلى 500 يورو.

استلم المقامر أمواله قبل ستة أسابيع تقريبًا من طلب السحب. تواصل معنا مقامر من بولندا قبل أقل من أسبوعين لطلب السحب. حُلّت هذه المشكلة فورًا بعد تقديمها، فأعلنّا "حُلّت". بعد وقت قصير من التواصل مع ممثلي الكازينو، تمكّنوا من معالجة الدفعة للمقامر بسرعة، واستلمها في غضون أيام قليلة. كان قد طلب السحب قبل أسبوعين، ولكن لم تتم معالجته بعد.

قام اللاعب الإسباني بإيداع 100 يورو، وحصل على مكافأة الترحيب، وربح 1500 يورو. حاول سحب أرباحه، لكن قيل له إن رصيده سيختفي فورًا. كانت خدمة عملاء الكازينو غير متجاوبة وغير واضحة بشأن سياسة المكافآت. طلبنا من اللاعب تقديم المزيد من التفاصيل وأي معلومات ذات صلة بالكازينو.

قام اللاعب بالإيداع، على الرغم من أن اتصال الحساب ضخم.

ربما لم يتم استلام إيداع اللاعب بسبب عطل فني. سيتم حل الشكوى فور إيداع إيداع اللاعب. فشل استبعاد اللاعب ذاتيًا، ولكنه يحاول الإيداع مرة أخرى. لم يتم إيداع إيداع اللاعب في حسابه المصرفي بالكازينو. تواصل الكازينو مع مزود خدمة الدفع، ولكن لم يتم إيداع الأموال في حسابه.

رُفضت هذه الشكوى لعدم استجابة اللاعب لطلبات إثبات استبعاده الذاتي وبياناته الإضافية، والتي كانت ضرورية لاختباراتنا. ونتيجةً لذلك، لم نتمكن من اتخاذ أي إجراءات أخرى لدعم ذلك. واجه اللاعب مشاكل متكررة في كازينونا، بما في ذلك انخفاض حد السحب الأقصى، ورفض عمليات السحب، وتلقي معلومات مضللة من فريق الدعم.

بدأ اللاعب النيوزيلندي عملية السحب قبل أربعة أيام عمل، لكنه لم يتلقَّ أي دفعة لاحقة أو أي تحديثات. ورغم تواصله مع الكازينو عبر الدردشة، لم يتلقَّ أي معلومات إضافية، مع أن الموقع الإلكتروني يدّعي أن المعالجة ستتم خلال ثلاثة أيام عمل. تعذر التحقيق في هذا الادعاء لعدم رد اللاعب على استفسارات فريق الشكاوى. قدّم اللاعب ثلاثة طلبات سحب خلال الشهر الماضي، والتي ظلت دون حل. ورغم امتلاكه حسابًا مُوثّقًا ومواصلته اللعب لمدة عامين، لم يتلقَّ أي مساعدة أو تشجيع من الكازينو حتى وجد حلًا.

لم يتمكن فريق دعم الكازينو من مساعدته رغم تقديم أدلة على نجاح المعاملات عبر منصة بلوكتشين الخاصة بنا. بعد أن قدم اللاعب شكوى، قام الكازينو بإيداع الأموال المفقودة في حسابه. وقد أكدنا نتائجنا وصنفنا شكوانا على أنها "مُحَلّة". في 20 يناير 2024، تمت معالجة ثلاثة طلبات سحب بقيمة إجمالية قدرها 493 يورو من قبل موظفين غير رسميين. كما تأخرت العملية بسبب مشاكل فنية مزعومة على موقع الكازينو الإلكتروني. وقد أعرب اللاعب عن خيبة أمله من التأخير وقلة التواصل من جانب الكازينو.

أكد اللاعب بعد ذلك نجاح الكازينو في معالجة عملية الدفع. ثم أشرنا إلى هذه المشكلة في النظام على أنها آمنة. واجه لاعب من اليونان مشكلة في سحب 462 يورو من أرباح المراهنات الرياضية من كازينو. تم إلغاء عملية الدفع بسبب مشكلة لدى مزود الخدمة، وطلب الكازينو طريقة دفع بديلة. تردد لاعبنا في تقديم المزيد من المعلومات الشخصية، وتواصل مع خدمة العملاء دون جدوى.