وتُعرض أيضًا في بعض برامج الألعاب، وخاصةً الألعاب المباشرة، كتغيير أولي للشخصية. أولًا، نموذج التسجيل مُخصص لبيانات المستخدم. بعد ذلك، ستحصل على اسم مستخدم (السطر الثاني) ورمز سري (السطر الثالث). تستمر الواجهة غير الرسمية بمعلوماتك الشخصية. أدخل اسمك الأول والأخير، ثم اختر اسم عائلتك.
اعتذر الوالدان عن أي لبس لاحق، وأبلغا اللاعب بأنه سيُعاد فتح حسابه المصرفي ليتمكنا من صرف المبلغ. أكد اللاعب استلامه المبلغ، مما أدى إلى حل المشكلة. أودع اللاعب مبلغًا من المال في حسابه المصرفي، ولكن يبدو أنه لا يزال غير قابل للاسترداد. ثم أكد اللاعب أن عملية الإيداع قد تمت بنجاح، ولذلك وضعنا علامة على أن شكوانا قد حُلت.
الأسئلة الشائعة حول Casinia Sports Betting
سيؤتي هذا ثماره في النهاية، لذا يمكن للعملاء الجدد الحصول على عمولة على إيداعاتهم في أوقات محددة. هناك أيضًا مكافآت لأول أربع إيداعات! مع الإيداع الأول، ستحصل على مكافأة ممتازة بنسبة 100% تصل إلى 500 يورو، بالإضافة إلى دورات مجانية.
هل يوجد مكافأة ترحيبية في كازينو Casinia؟
أكد أحد المقامرين أن أرباحه قد خُفِّضت لاحقًا كازينيا كازينو . وأبلغ لاعب من البرتغال عن تأخر صرف أرباحه من كازينونا. واجه اللاعب مشاكل في عدة عمليات سحب، بعد أن استمتع في البداية بـ 500 وحدة نقدية أوروبية من إجمالي أرباحه البالغة 2000 يورو. بعد التواصل مع الكازينو، تمت معالجة جميع عمليات السحب الثلاث المعلقة وإيداعها في حسابه. طلب اللاعب من ألمانيا صرف أرباحه قبل أسبوع من تقديم الشكوى.
دفعات سريعة و مثيرة للاهتمام…
رفضنا الشكوى لعدم ردّ اللاعب على رسائلنا واستفساراتنا. طلب لاعب من اليونان عمليات سحب متعددة قبل أقل من أسبوعين من تقديم الشكوى. أكّد اللاعب لاحقًا نجاح معالجة عملية السحب، فأغلقنا الشكوى. أودع اللاعب الإيطالي 150 يورو في رابونا. بعد أن رفع رصيده إلى 1200 يورو، أدى طلبه إلى تجميد حسابه، وطلب العديد من المستندات، ثم إغلاقه.
تأخرت عملية انسحاب اللاعب بسبب مشكلة التحقق.
أبلغناه، عن طريق موظف غير رسمي يراجع إجراءات الكازينو، بأن الحسابات قد أُغلقت، وبالتالي، مع رصيد صفري، لا يمكن تقديم أي دعم إضافي. نُصح اللاعب باختيار منصة أخرى للعب. لم يتمكن اللاعب الإسباني من سحب أرباحه بسبب استمرار فرض حد سحب قدره 10 يورو، على الرغم من أن رصيده كان 1,389 يورو سابقًا، وربح حينها 6,330 يورو. طلب اللاعب الدعم لحل هذه المشكلة.
ثم صنف فريق الشكاوى الشكوى على أنها "مُحَلّة". طلب اللاعب الإيطالي سحب 500 يورو. ادّعى الكازينو أن عملية الدفع قيد المعالجة، لكن الأموال لم تُضاف إلى حساب اللاعب المصرفي بعد. أكّد البنك إلغاء المُرسِل للمعاملة. كان اللاعب ينتظر استرداد المبلغ لأكثر من أسبوع.
واجه اللاعب النمساوي حظرًا مفاجئًا على حسابه في رابونا بسبب استغراق طلب سحب 15 يومًا. في السابق، كانت عمليات السحب تُعالج خلال خمسة أيام، لكن اللاعب كان قلقًا بشأن وجود مبلغ إجمالي قدره 3,470.16 يورو في حسابه البنكي. بعد عدة إشعارات وتقديم مستندات، أُلغي التحقق من حساب اللاعب، مما سمح له بطلب السحب مجددًا.
يواجه اللاعب تأخيرًا في صرف الدفعات في كازينو Spinanga.
سيتم حل المشكلة بعد أن يُرسل اللاعب الإشعارات اللازمة ويؤكد تحويل المبلغ إلى حسابه البنكي. واجه لاعب من إسبانيا مشاكل في عمليات سحب معلقة بقيمة 500 يورو، والتي طلبتها شركة Casinia قبل أسبوعين، على الرغم من امتلاكه حسابًا مُوثّقًا. أكد اللاعب لاحقًا استلامه عملية سحب أولى، وكان ينتظر أيضًا عملية سحب ثانية. بعد 18 يومًا، طلب اللاعب إغلاق علامة عدم استلامه عملية السحب الثانية. سيتم حل المشكلة، وسيُعلّم فريق الشكاوى الشكوى بأنها "مُحلّة". أبلغ لاعب من سلوفينيا عن تأخر عملية سحبه لمدة 14 يومًا، أي أكثر من المدة الموعودة بثلاثة أيام.