المراجعات وراء Casinia Decipher Parents مراجعات العملاء وراء casinia com

أخيرًا، أكد اللاعب أن عمليات السحب عبر سكريل كانت تعمل، حتى لو تجاوزت الحد الأقصى البالغ 500 يورو. سيتم حل المشكلة، وسيُعلّم فريق الدعم غير الرسمي الشكوى بأنها "مُحلّة". واجه لاعب من البرتغال مشاكل في عمليات السحب بسبب إعادة أمواله مرارًا وتكرارًا إلى حسابه في اللعبة رغم عدم إدخاله رقم IBAN الصحيح. ورغم محاولات متعددة والتواصل مع الدردشة، لم يتم الرد. سيتم حل هذه المشكلة بعد أن يسحب اللاعب الأموال بنجاح عبر طريقة الدفع الجديدة التي اقترحها فريق دعم الكازينو. بعد التأكيد، سيتم تأكيد الحل، وسيُعلّم فريق الشكاوى الشكوى بأنها "مُحلّة".

كان لدى أحد اللاعبين عمليتا سحب معلقتان، إحداهما بقيمة 500 وحدة نقدية أوروبية والأخرى بقيمة 299 يورو. بعد التواصل مع فريق الشكاوى، أكد اللاعب أنه سيتم معالجة المبلغ ولن تكون هناك حاجة لمراجعته. تم حل المشكلة بنجاح، ووُضعت علامة "تم الحل" على الشكوى. طلب ​​لاعب من اليونان سحبًا قبل أقل من أسبوعين من تقديم شكواه. لم يصل المبلغ بعد. بعد التواصل مع فريق الشكاوى، أكد اللاعب استلامه لمبلغه.

من المفترض أن يحصل المقامرون على أموالهم من خلال المدفوعات المتأخرة بموجب اتفاقية إرلانجن.

قام لاعب من إيطاليا بإيداع 10 يورو وربح 200 يورو، لكنه لم يواجه سوى عدة محاولات سحب مرفوضة في 3 يونيو، تلتها ردود متكررة وغير مفيدة من دردشة الكازينو. تم حل المشكلة بعد تأكيد اللاعب استلام حوالته المصرفية في اليوم العاشر. كان لدى لاعب من إيطاليا عملية سحب معلقة لم تتم معالجتها لمدة ستة أيام. أبلغ عنها عبر الدردشة المباشرة والبريد الإلكتروني، لكنه تلقى أيضًا ردودًا تشير إلى وجود مشكلة.

عمولة الوساطة

بيانات حساب اللاعب محفوظة، لأنه لا يملك أي سيطرة عليها. بعد تدخلنا، تمكنا من مساعدته في الاحتفاظ كازينيا كازينو بأرباحه. أكد اللاعب استلامه المبلغ في النهاية. اشتكى اللاعب اليوناني من طول عملية السحب، وواجه صعوبات في طريقة السحب، مما استدعى استخدام طريقة بديلة (فيزا) بدلًا من الطريقة التي استخدمها للإيداع (ماستركارد).

أبلغت إحدى اللاعبات عن عدم اتخاذ الكازينو أي إجراء بشأن عملية السحب، رغم أن الكازينو حدد مدة معالجة قدرها ثلاثة أيام. تم حل المشكلة، حيث أكد اللاعب تحويل الأموال إليه أخيرًا. واجهت اللاعبة الإيطالية مشاكل مع الكازينو، حيث لم يسمح لها بسحب أرباحها رغم طلباتها المتكررة وتواصلها مع فريق الدعم. أبلغت لاعبة أخرى عن عدم تمكنها من الوصول إلى أرباحها بعد حظرها أثناء معالجة السحب وما تلا ذلك من مشاكل في حسابها. لذلك، تم حل الشكوى دون أي إجراء إضافي.

نصحنا هذا المقامر بالانتظار بصبر لمدة ١٤ يومًا على الأقل قبل تقديم مطالبة. بعد عدة محاولات للتواصل معه للحصول على مزيد من المعلومات، لم نتلقَّ أي رد. رُفضت المطالبة لاحقًا لعدم التواصل. انتظر لاعب من إيطاليا سبعة أيام لسحب أمواله المعلقة.

واجه لاعب من اليونان مشكلة في عملية سحب أمواله من الكازينو التابع له. ورغم محاولاته للتواصل مع الكازينو، طُلب منه إعادة العملية. أُضيفت الأموال إلى حسابه المصرفي بعد 29 يومًا من طلب السحب الأول. وتم حل المشكلة بنجاح بمساعدة فريق الشكاوى. أما اللاعب الألماني، فانتظر 15 دقيقة لتلقي الدفعة.

يواجه اللاعب صعوبة في سحب أرباحه.

قدّم اللاعب طلبًا جديدًا، معربًا عن استيائه من استمرار مشاكل السحب. حُلّت هذه المشكلة عندما أكمل اللاعب عملية سحب بنجاح عبر حوالة مصرفية، والتي استُلمت بعد دورتين. قدّم لاعب من اليونان ثلاثة طلبات سحب بشكل غير رسمي خلال الشهر، ولكن لم يتم إيداع المبلغ بعد. ورغم تواصله المتكرر مع الكازينو، تلقى، من بين أمور أخرى، اعتذارات عن كثرة الطلبات. وبعد تواصله مع فريق الشكاوى، تلقى ثلاثة طلبات خلال الشهر التالي. حُلّت المشكلة، ووُصفت الأعراض بأنها دائمة.

يُنصح اللاعب بالانتظار حتى انتهاء فترة المعالجة الاعتيادية التي تصل إلى 14 يومًا. أكدت لاعبة أخرى استلامها المبلغ بعد فترة وجيزة. أبلغنا اللاعب بإمكانية تكرار هذه التأخيرات، ونصحناه بالصبر. أكد اللاعب لاحقًا أن عملية الدفع غير واردة، وطلب إغلاق القضية. طلب ​​جولي ثلاث دفعات بقيمة 800 يورو لكل دفعة، وقدم المعلومات المطلوبة كما هو موضح، لكنه لم يتلقَّ أي رد.

قدّم مُقامر من اليونان طلب سحب قبل أقل من أسبوعين من تواصله معنا. صرّح اللاعب بأنه لا يحتاج إلى شيكات لحسابه المصرفي، واستجاب لردّنا بحماس. وبعد تواصلٍ آخر، أكّد المقامر استلامه أمواله، مما دفعنا إلى إغلاق الأمر بنجاح.