كازينو Casinia – تجربة وعمولات تصل إلى 500 + 200 دورة مجانية

على الرغم من اتصالاته المتعددة بغرفة الألعاب، تلقى اعتذارات، من بين أمور أخرى، بشأن سلسلة الاستفسارات غير العادية. وبعد تواصله مع فريق الشكاوى لدينا، تلقى ثلاثة استفسارات خلال هذا الشهر تقريبًا. تم حل المشكلة، ووُصفت شكوانا رسميًا بأنها غير رسمية. قدّم لاعب من النمسا طلب سحب قبل أقل من أسبوعين من تواصله معنا. وأكد لاعب استلام المبلغ خلال 20 يومًا، وأعرب عن استيائه من الحظر.

طلب المقامر الألماني سحب أمواله قبل أقل من أسبوعين من تقديم شكواه. وأبلغ المقامر البرازيلي عن تعطل عملية سحب أمواله من كازينو إلكتروني. ورغم علمه في البداية أن العملية ستستغرق ثلاثة أيام عمل، إلا أنه لم يستلم أرباحه الضخمة البالغة 1800 روليت برازيلي بعد أربعة أسابيع.

أي شخص يسجل ويودع 20 يورو على الأقل يحصل على عمولة قصوى قدرها 200 يورو. بناءً على خبرتنا، نقدم الاحتمالات الفردية التالية في اختبار عملي. سيركز عرضنا التقديمي للمراهنات الرياضية، بطبيعة الحال، على أهم الفئات في هذا الصدد، استنادًا إلى إطار عمل Casinia. وكما رأينا في اختبارنا لمقدمي خدمات المراهنات، هناك اختلافات جوهرية. يركز العديد من وكلاء المراهنات على كرة القدم والتنس وغيرها من الرياضات الشعبية، ولكن لا يقدم الجميع رياضات غريبة وخيارات مراهنات دولية. لم نركز فقط على تجاربنا مع Casinia في كازينو الإنترنت الخاص بنا، بل أردنا أيضًا تقديم نظرة أعمق على ميزات وكيل المراهنات التالية.

ما هي ألعاب الكازينو التي تقدم رهانات إضافية؟

أكد المقامر لاحقًا كيفية استلامه أرباحه، ويمكن حل هذه الشكوى بسهولة. كان المقامر الألماني قد طلب سحب أمواله قبل كازينيا كازينو أقل من أسبوعين من تقديم الشكوى. أمضى المقامر شهرًا يحاول التحقق من بياناته المصرفية، لكن الكازينو رفض وثائقه مرارًا وتكرارًا.

استلم الكازينو عائد إيداع X1 المطلوب، والذي كان اللاعب قد استلمه بالفعل من الطاولة. ورغم أن الكازينو قدّم تفاصيل التحويل للدفع اليدوي الموعود، إلا أنه طلب المصادقة. بعد التواصل مع فريق الشكاوى، أبلغ اللاعب أن الكازينو قد وافق أخيرًا على الدفع بسبب التأخير لمدة 25 يومًا.

• رغم أن الوثائق المطلوبة تم تقديمها بالفعل، إلا أنه لم يكن هناك أي رد من غرفة الألعاب.
• لقد رأينا هذه الأعراض بسهولة تامة، حيث أكد أحد اللاعبين أنه احتفظ بالعمولة.
• لقد أكد المقامر أنه احتفظ بمكاسبته وأن الإيداع أصبح بنفس الحجم.

حساب هذا اللاعب ضخم وحصل على مكاسب.

منذ ذلك الحين، كنتُ أعتقد أن هذا ليس احترافيًا تمامًا. لذا… فكرتُ في البداية في وجود مشاكل تقنية بالموقع… لكنني حالفني الحظ وفزتُ بـ 480 يورو بإيداعي البالغ 25 يورو… مع دورات مجانية. سيتم صرف أموالي خلال 5 أيام… أنا الآن مقتنع.

تلقى المقامر النمساوي طلب سحب قبل أقل من أسبوعين. حُلّت المشكلة بنجاح عندما استلم الدفعة التالية من الكازينو. لم يُعالج الكازينو طلب السحب المُعلّق في أغسطس 2024، رغم الضمانات الأمنية.

سهولة استخدام موقع الويب الخاص بك تحصل على 9 من 10 نقاط

انتظرت لاعبة من إسبانيا أسبوعًا لسحب مبلغ، لكن المبلغ كان في حالة تحقق، مع أنها لم تكن لديها أي ذريعة للشك. طمأنها الكازينو بأن تحويل الأموال سيتم خلال 5 دقائق، لكنها لم تف بوعدها. أكدت اللاعبة أن الأمر قد حُلّ وأنها استلمت المبلغ.

عانى لاعب من مملكة الشعراء والمفكرين من تأخير في صرف أرباحه من إحدى صالات الألعاب، والتي كانت تُقدم باستمرار أعذارًا جديدة. رُفضت الشكوى بنجاح بعد أن أكد اللاعب انتهاء المشكلة، مما أدى إلى إغلاق فريق الشكاوى للكازينو. في عدة استفسارات، أفاد اللاعب بإلغاء عملية سحبه دون إبداء أي تفسير، مما أدى إلى خسارته رصيده المتبقي. لذلك، رُفضت الشكوى لعدم توفر أي أرباح للسحب. قدّم لاعب من مملكة النرويج طلب سحب قبل أقل من أسبوعين من تواصله معنا. أفاد اللاعب بأن الكازينو لم يتخذ أي إجراء بشأن عملية السحب، على الرغم من أن مدة المعالجة المعلنة للكازينو هي ثلاثة أيام.

تم حل مشكلتنا، وسيتم سداد مستحقاتنا بعد تدخل فريق الشكاوى. أبلغ اللاعب الألماني عن مشاكل في كازينو رابونا الخاص بنا، مما أدى إلى تأخير صرف مستحقاته، واعتذر عن التأخير اللاحق. وطلب اتخاذ إجراءات فورية لمعالجة عملية سحب أمواله. حُلّت الشكوى بعد أن أكد الكازينو معالجة آخر طلب سحب قدمه اللاعب، وتأكيده استلام الأموال. صنّف فريق الشكاوى المشكلة على أنها "مُحلّة" وعرض تقديم المزيد من المساعدة في حال حدوث أي مشاكل مستقبلية. طلب ​​لاعب من بادن-فورتمبيرغ بيانًا مضادًا قبل أقل من أسبوعين.

سيتم حل هذه المشكلة بمجرد تأكيد اللاعب حل عملية السحب. ستظهر بعد ذلك الأعراض التي تحمل علامة "تم الحل" في نظامنا. واجه لاعب من النمسا تقييدًا مفاجئًا لحسابه في رابونا، حيث استغرق طلب السحب 15 يومًا. في السابق، كانت عمليات السحب تُعالج خلال خمسة اجتماعات، لكن أحد اللاعبين أبدى قلقه لوجود مبلغ إجمالي قدره 3,470.16 يورو في حسابه. بعد عدة إشعارات وتقديم مستندات، تم التحقق من حساب اللاعب، مما سمح له بطلب السحب مرة أخرى. أخيرًا، أكد أحد اللاعبين أن عمليات السحب عبر سكريل كانت تعمل، حتى فوق الحد الأقصى البالغ 500 يورو.

لا تُضاف جميع دوراتنا المجانية فورًا، بل تُوزّع على عشر باقات، كل منها ٢٠ دورة. هذا مُلائم بشكل خاص لزوار كازينو كاسينيا. يُرجى العلم أنه لا يُمكن إيداع الأموال عبر سكريل أو نيتيلر. هاتان المحفظتان، المُصممتان على طراز أويلر، مُستثنتان من عرض المكافأة هذا كطرق دفع صالحة.

ينطبق هذا، على سبيل المثال، على حماية البيانات، وعدالة المدفوعات، وتعاملنا المسؤول مع المراهنات. كما وجدنا أن خيارات التنفيذ، بما في ذلك بيتكوين وثاني أكسيد الكربون، مثيرة للإعجاب للغاية في اختبارنا غير الرسمي. تتوفر أربع عملات رقمية، ومن المرجح جدًا أن يكون هناك المزيد. الحد الأدنى للإيداع ممكن حتى 20 يورو، ويمكن أن تكون المدفوعات والأرباح متغيرة.

بعد عدة نقاشات واعتذارات بخصوص عملية سحب لم تُعالج في 23 سبتمبر، لم يتلقَّ اللاعب أي رد من خدمة العملاء رغم إرسال عدة رسائل بريد إلكتروني. تم حل المشكلة، حيث أكد اللاعب أن عملية السحب جارية أخيرًا. اعترض لاعب من إسبانيا على ذلك بثلاثة طلبات سحب بقيمة 500 يورو لكل طلب، وكان الطلب التالي في 24 سبتمبر.