بعد عملية مطولة، تم حل المشكلة، وأكد اللاعب أنه لم يعد بحاجة إلى أي تعاون. وضعنا علامة "تم حل" على هذه الشكوى على هذا الموقع، وشكرنا اللاعب على مساعدته اللاحقة. سبق للاعب من ألمانيا أن طلب استرداد أمواله، وهو لا يزال قيد الانتظار، على الأرجح بسبب التحقيقات الجارية. ثم أكدت اللاعبة أنها احتفظت بأرباحها، لذلك وضعنا علامة "تم حل" على هذه الأعراض. لاعب من المجر متردد بشأن عملية السحب. رفضنا هذه الشكوى لعدم رد اللاعب على تحديثاتنا واستفساراتنا.
رغم ادعاء كازينيا كازينو اللاعبة استخدام المبلغ المُلغى قسرًا، لم نجد أي دليل على ذلك. لذلك، لم نتمكن من مساعدتها في استعادة أموالها المفقودة. أبلغت اللاعبة الإسبانية عن مشاكل في عمليات السحب من الكازينو التابع لها. لم تُعالج جميع عمليات السحب التي حاولتها، وعادت الأموال إلى حسابها في الكازينو خلال ثلاثة أيام. ألقى الكازينو باللوم على الكازينو، وهو ما أنكره اللاعب. أوضحنا للاعبتنا أن طرق الدفع هذه تتأثر بعدة عوامل، واقترحنا عليها التواصل مع الكازينو مسبقًا لحل المشكلة.
يجب على اللاعبين أن يتوقعوا الفوز مع الدفعات المتأخرة.
أكد أحد اللاعبين لاحقًا أن عملية الدفع ستُحل، وطلب إغلاق الحساب. طلب جولي ثلاث عمليات سحب بقيمة 800 يورو لكل عملية، وقدم المعلومات المطلوبة كما هو مطلوب، ولكن لم يتم حجب أي معلومات. على الرغم من أن قسم الشؤون المالية لدينا أفاد بعدم الحاجة إلى التحقق، فقد طلبوا من أحد اللاعبين الانتظار عدة مرات. نصحنا أحد اللاعبين بالانتظار بهدوء لمدة 14 يومًا على الأقل. أكد اللاعب لاحقًا استلامه الأموال لجميع عمليات السحب الثلاث.
- فيما يتعلق بالمقامرة المسؤولة، يقدم مزود المقامرة موقعه الإلكتروني الخاص الذي يحتوي على نصائح للمقامرين من النمسا.
- لقد رحل المقامر منذ ذلك الحين، وقد ظلت منطقة مكلنبورغ فوربومرن تنتظر منذ ما يقرب من أسبوعين صدور البيان المضاد.
- وأكد لاعبنا أن المشكلة تم حلها واستمر صوت التنبيه.
تأخر انسحابات اللاعبين.
الترخيص غير موجود في أي مكان، لا على الموقع الإلكتروني ولا في الشروط والأحكام. هذا يعني، للأسف، أنه ليس من المستحيل بالنسبة لي تقييم ما إذا كان الكازينو مرخصًا وخاضعًا لإشراف جهة تنظيمية رسمية. هذا النقص في المعلومات يثير تساؤلات جدية، وبصفتي مقامرًا، يجب أن أكون حذرًا للغاية بشأنه. باختصار، يمكنني القول إن مجموعة الألعاب تركت انطباعًا جيدًا جدًا لدي. يُعد الكازينو المباشر جزءًا مثيرًا للاهتمام، ولكنه جديد نسبيًا، من كازينو كاسينيا غير الرسمي. في وقت اختباري، كانت هناك طاولات ألعاب متنوعة حيث يمكنك لعب البلاك جاك، وألتميت تكساس هولدم، والروليت، وبوكر الكاريبي ستاد.
- ومع ذلك، وافق الكازينو على صرف مكاسب اللاعب بما يصل إلى 390 يورو طالما تلقى تفاصيل الحساب المصرفي اليوناني للاعب.
- وهذا يعني أنه يمكنك البدء في اللعب دون أي عوائق، مما يضمن لك تجربة لعب سلسة وممتعة.
- يقدم الكازينو الخاص بنا مكافأة ترحيبية بنسبة 100% لكل رهان رياضي.
- سيتم تأخير سحبك من اللاعب لمدة تصل إلى سبعة أيام.
يُعد قسم الأسئلة الشائعة مكانًا رائعًا للعثور على إجابات دون الحاجة لانتظار رد من فريق الدعم. تتميز هذه المنصة بسهولة استخدامها، كما أن تقسيمها إلى مواضيع محددة يُسهّل التنقل فيها. وسواءً تعلق الأمر بأسئلة عامة حول التسجيل أو مسائل أكثر تعقيدًا مثل عمليات السحب والمشاكل الفنية، فإن هذه الأسئلة الشائعة تُغطي المواضيع الأكثر شيوعًا.
لقد تم إلغاء بيانك المضاد للاعب.
يقدم Casinia أيضًا قسمًا شاملًا للأسئلة الشائعة، والذي يوفر لك إجاباتٍ شاملة على أسئلتك الشائعة. هذه الأسئلة مُرتبة حسب مواضيع يسهل عليك الإجابة عليها. تشمل هذه الفئات أسئلةً عامة، وكل ما يتعلق بربط الحساب والتحقق منه، والمشكلات التقنية، والمكافآت والعروض الترويجية، والإيداعات والسحوبات، والمراهنات الرياضية وغرفة الألعاب. يُعد هذا القسم مفيدًا بشكل خاص إذا كنت ترغب في الحصول على إجابة مباشرة، دون الحاجة إلى أي دعم. في الحالات العاجلة، يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى رقم Euler.
يُطالب المقامر بالتعويض، من بين أمور أخرى، والإغلاق بعد مشكلة المكافأة.
قد تخضع عمليات الإيداع والسحب عند استخدام عروض المكافآت للتغيير. اللاعبون الذين يفضلون ألعاب الكازينو المباشرة الحقيقية في أيدٍ أمينة في كازينو Casinia غير الرسمي. وكما أظهرت أبحاثنا، يتعاون مشغل الكازينو بشكل وثيق مع تطبيق Fortgang Gaming الخاص بنا في مجال اللعب بأموال حقيقية. تشمل خيارات الألعاب أنواعًا مختلفة من الروليت، مثل Lightning Roulette وBlitz Roulette. كما تتوفر ألعاب مثل Blackjack وPoker وWild of Fortune وBaccarat وMonopoly، وغيرها الكثير. التسجيل في Casinia سهل للغاية.